POLÍTICA DE ENVÍOS – QUANTIK

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas que garantizan tiempos y condiciones adecuadas de entrega.

2. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 das hábiles después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados después de las 4:00 p.m., fines de semana o das festivos se procesan el siguiente día hábil.

3. Tiempos de entrega estimados

– Ciudades principales: 2 a 4 das hábiles.

– Otros municipios: 3 a 7 das hábiles.

– Zonas rurales o de difícil acceso: Hasta 10 das habiles.

*Estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores logísticos o climáticos.*

4. Costo de envío

El valor del envío será calculado automáticamente en el checkout segun la dirección de entrega.

Ocasionalmente, se ofrecerán promociones con envío gratuito, las cuales se anunciaran en el sitio web y redes sociales.

5. Seguimiento de tu pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para hacer seguimiento a través del sitio web de la transportadora.

6. Entrega fallida o dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente los datos de envío.

Si la transportadora devuelve el paquete por error en la dirección o ausencia del destinatario, el reenvío tendrá un nuevo costo de envío.

7. Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, contáctanos en un plazo máximo de 5 das hábiles al correo [vivequantik@gmail.com] para gestionar la reclamación ante la transportadora.

8. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:

Correo: [vivequantik@gmail.com]

Telefono/WhatsApp: [324 6356113]